【泰菁英】湖北襄阳李保芝：从高效执行到信任经营，做专业与温度的“摆渡人”

入司年限：

6年

所在机构：

襄阳中支第三营销服务部

所获荣誉：

泰康人寿四星泰星会员

泰康人寿绿通销售大使

多次入围泰康人寿幸福天使

多次入围湖北分公司Top200绩优峰会

湖北分公司荆楚明星俱乐部会员

襄阳中支优秀续期服务经理

襄阳中支优秀个人

在全球老龄化与健康中国战略的双重驱动下，保险行业正从“风险补偿”向“全生命周期服务”转型。在泰康人寿襄阳中支，有这样一位代理人，以6年深耕诠释了保险人价值的华丽蜕变——从高效执行公司战略的“行动派”，成长为以专业和温度赢得客户终身信赖的“信任力”典范，她就是李保芝。

专业筑基：高效执行，在体系赋能中淬炼真知

“保险无捷径，唯有脚踏实地跟随公司步伐。”这是李保芝常挂在嘴边的话。李保芝视泰康成熟的体系为专业成长的沃土。晨会汲取新知、市场一线实践、培训班深化技能，这些“规定动作”被她视为锻造专业利器的基石。其执行力之强，体现在对专业精进的极致追求。

她超高的执行力，在业务实践中转化为显著成果：去年6月，她促成2件4万级保单，既有客户投保‘终身寿险构建资产传承’，也有为家人加保‘重疾险强化健康防线’。谈及产品策略，她直言：“泰康的‘医养融合型护理险与分红险’，是家庭资产配置的‘安全垫’。”她以“保证收益托底+红利共享长期回报”为切入点，她建议客户“分批配置：先以10万护理险托底养老，再叠加分红险分散风险并享复利增值”，成功促成多件高价值保单，涵盖终身寿险资产传承与重疾险健康加固，充分体现了专业规划的价值。

信任经营：温度连接，在细水长流中培育生态

“成交只是信任的起点，真正的服务在于让客户感知你始终都在。”李保芝说。在李保芝的客户经营词典中，“关系”不是功利性推销，而是“细水长流的陪伴”。客户有困难和需求，她必第一时间响应，公司健康讲座、茶艺活动，她必贴心提醒客户参与。这份真诚与温度，让服务融入客户生活的点滴。

她深刻理解“转介绍”的力量：一位满意客户主动引荐亲友，使得转介绍业务的成功率显著提升。如今，其名下“幸福有约”客户中，近40%保单源于此。她形象地比喻：“客户网络如树，我只需用心浇灌每一根枝条，静待其自然开枝散叶。”这份由温度催生的信任，成为业务持续增长的活水源头。

价值升华：破局立信，在长期坚守中定义角色

李保芝认为“保险人的最高成就，不是签下多少保单，而是当风险来临时，我们坚定站在客户身后。”面对“保险是骗人”的行业误解，李保芝选择“不争论，用案例说话”。她以生活化比喻廓清本质：“重疾险如御寒棉袄，未病时备之；医疗险似挡雨长袖，应对日常风雨，二者缺一不可。”当客户质疑保险“见效慢”，她则以“种树”为喻，阐释长期价值的真谛——就像种下一棵树，需要时间才能茁壮成长，保险的回报也需要耐心等待，它能在未来为你撑起一片安全的绿荫。

这份对行业价值的笃信，推动她实现了从“产品销售者”到“家庭风险规划师”的认知跃迁。“从前认为保险是‘卖产品’，现在懂得它关乎‘家庭的底线’。”她曾点醒一位年轻父亲“医疗费报销≠收入损失补偿”，助其认清重疾险必要性，最终完成全家保障配置。在社区公益讲座中，她主动承担“风险教育者”角色，她用“鸡蛋不要放在同一个篮子里”比喻资产配置，用“伞与雨衣”区分意外险与寿险的功能，她坚信：“客户不需要被说服，只需要被唤醒。”

展望未来：做专业与温度的“摆渡人”

站在行业高质量发展的新起点，李保芝的规划清晰而坚定：继续做公司战略的“执行者”、客户需求的“洞察者”、专业价值的“传播者”。2025年，她计划将转介绍业务占比提升至60%，并依托泰康“健康有约”与“长寿有约”双翼产品线，助力更多家庭构筑“医养+财富”的坚实护城河。在荆楚大地上，李保芝正以一步一个脚印的深耕，书写着关于“信任与托付”的隽永篇章——这里没有奇迹的捷径，唯有风雨无阻的初心，和那份为万千家庭撑起安全绿荫的坚定承诺。