太平人寿湖北分公司快速理赔服务纪实：诚信履约 高效理赔

客户夏先生自2015年起持续投保重大疾病保险，累计保额55万元。2023年4月，夏先生因持续咳嗽、胸痛就医，经多级医院检查确诊为肺癌，随即开启跨城治疗之旅。

2023年4月28日，夏先生家属携病历资料至公司柜面向公司递交理赔申请资料。经公司理赔人员调查核实，本次事故符合重大疾病条款约定的重疾标准，于5月11日做出理赔决定，按照保险合同约定，给付重疾保险金55万元、医疗费用保险金6万余元。

运营主管致电告知结果时，夏先生表示：“从交材料到结案不到两周，条款怎么写的就怎么赔，这样的诚信服务让人安心。”

太平人寿秉承“用心经营，诚信服务”的经营理念，积极响应，快速理赔，获得了客户的认同与高度赞誉。