太平人寿湖北分公司贴心服务跨越距离为客户

近日，太平人寿襄阳中心支公司展现了其无微不至的服务精神，为客户Y先生解决了燃眉之急。Y先生于2024年3月19日在太平人寿投保了一份年金险，不久后提出了一个紧迫的保单受益人变更需求。

据了解，Y先生希望将保单受益人变更为某信托公司，并且这一变更必须在3月31日前完成。否则，信托公司将向他收取高达2万元的手续费。然而，Y先生身为公司负责人，日常工作繁忙，且居住在襄阳下辖的乡镇，距离最近的太平人寿营业网点也有50多公里之遥，无法亲自前往办理业务。

面对这一特殊情况，太平人寿襄阳中心支公司迅速响应，积极寻求解决方案。为了确保客户利益不受损失，公司与客户Y先生约定了具体时间，并安排工作人员上门服务。次日，工作人员秉持着“山不过来我过去”的工作态度，驱车40多分钟抵达约定地点，协助Y先生办理了受益人变更手续。

在办理过程中，太平人寿的工作人员展现出了极高的专业素养和贴心服务。他们不仅详细解答了Y先生的疑问，还提供了全程指导，确保业务办理过程顺利无误。Y先生对工作人员的服务表示高度认可，称赞道：“太平人寿的服务真周到，央企担当值得信任！”