案例回顾:
代理人员以“产品升级”为名,劝说M女士退掉现有的“旧产品”,购买其推荐的“新产品”。实际上,所谓的新产品可能保障更差、费用更高,代理的真实目的是为了赚取新保单的销售佣金。
风险揭示:
这种“退旧投新”的手法,是打着升级旗号的误导销售。它让消费者承担了退保损失,而新保单未必更适合,代理方则从中牟利。
处理结果:
M女士支付了退保损失和新保单保费,但整体保障水平并未提升。
风险提示:
不同保险产品各有特点,不存在简单的“新旧”好坏之分。如确需调整保障计划,应咨询专业的保险顾问,进行全面评估,而非听信一面之词。


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