为深入贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署,坚持以人民为中心的价值取向,有效防范金融风险。同时,根据《关于开展2024年“金融教育宣传月”活动的通知》安排,泰康人寿襄阳中部中支于2024年9月9日在全辖机构早会上开展“消保知识进早会”活动,旨在提升公众金融素养营造和谐健康金融环境。
本次“消保知识进早会”活动由大健康运营部/消费者权益保护部宋杰经理和各机构各机构经理和组训老师亲自授课,授课内容包含《营销宣传中的消费者权益保护》、《“三适当”原则宣导》、《防范代理退保黑产陷阱,保护消费者权益》等。通过深入浅出的向全辖出勤的代理人讲解了在金融宣传过程中如何切实保障消费者的合法权益。并结合实际案例分析,让代理人深刻认识到不恰当的营销宣传可能给消费者带来的不良后果,以及对公司形象造成的损害。要求代理人伙伴认真学习《保险销售行为管理办法》,充分维护金融消费者相关权利。同时,坚决抵制“代理退保黑产陷阱”等,守护客户的资金安全和信息安全。
本次“消保知识进早会”活动共触及8家服务部,合计代理人伙伴300余人次。同时,代理人伙伴们对消保知识有个更深刻的理解,必将更加自觉地遵守法律法规,秉持良好的职业道德,保护金融消费者的合法权益。