关于提升外籍来华人员金融服务的注意事项

为持续优化金融行业服务水平，促进金融高水平对外开放，进一步提升外籍人员金融服务便利性，泰康人寿襄阳中支致力于为外籍人士提供更好地金融服务，特做如下提醒：

一、业务办理方面

外籍人士在华的合法身份是保险有效性的基础。故在办理相关业务时应准备好护照、签证、居留许可证、联系方式、个人信息、工作/学习证明、银行账户信息和健康状况证明等。不同的保险产品和保险公司可能对具体的证件要求会略有差异，但这些基本的证件资料大多是必需的。

二、投保险种的选择方面

1、医疗险：如果外籍人士打算在中国长期居住或工作，建议购买医疗险。在中国就医时，医疗费用可能较高，拥有医疗险可以减轻经济负担。购买时要注意保险的保障范围，是否包括门诊、住院、特定疾病治疗等，以及是否涵盖私立医院或国际医疗部等就医场所。

2、意外险：对于经常出行或从事高风险活动的外籍人士，意外险是很有必要的。它可以保障在意外发生时的人身安全和医疗费用支出。要关注保险的保额、保障期限以及免责条款等。

3、重疾险：重疾险可以为患有重大疾病的外籍人士提供经济保障，但要注意保险条款中对疾病的定义和赔付条件。有些重疾险产品可能对特定地区或人群有一定的限制，外籍人士在购买前需要仔细了解。

同时提醒外籍人士在购买保险时，可以通过保险公司官方网站、保险公司柜台、保险代理人或在线保险平台等渠道购买保险。确保渠道的正规性和可靠性，避免遭遇诈骗。

• 风险提示方面：

1、法律合规风险：外籍来华人士需要确保自己在中国的停留和工作是合法的，持有有效的签证和居留许可证。否则，可能会影响保险的有效性和理赔。

2、保险条款理解风险：保险条款通常比较复杂，包含保险责任、免责范围、等待期、赔付条件等重要信息。外籍人士可能由于语言障碍或对中国保险市场的不熟悉，导致对条款的理解存在偏差。因此，在购买保险前，一定要仔细阅读保险条款，如有疑问及时与保险公司或专业人士沟通。

3、理赔风险：在申请理赔时，需要提供相关的证明材料，如医疗发票、诊断证明、保险合同等。同时，一些保险产品可能对理赔的医院等级、治疗方式等有一定的限制，外籍人士在就医时需要注意。

4、汇率风险：如果外籍人士使用外币购买保险或获得保险赔付，可能会受到汇率波动的影响，导致实际的费用或赔付金额发生变化。