近日,太平人寿黄冈中心支公司为客户B女士的家人提供了快速而高效的理赔服务,展现了太平人寿的诚信与专业。
自2012年起,B女士就为家人配置了多份太平人寿的重大疾病和医疗保障,为家庭筑起了一道坚实的保障防线。然而,不幸的事情在2024年2月发生了。B女士的配偶因突发主动脉夹层被紧急送往医院抢救。面对高昂的医疗费用和家人的病痛,B女士倍感压力与焦虑。
在接到B女士的咨询后,太平人寿的工作人员迅速反应,了解客户情况后,耐心地向B女士介绍了理赔流程和所需材料。工作人员在电话中表达了对B女士及家人的关心与慰问,让B女士感受到了来自太平人寿的温暖与支持。
经过一个月的治疗,B女士的配偶终于恢复健康,达到了出院标准。随后,B女士向太平人寿提交了理赔申请,公司迅速启动调查核实工作,严格按照理赔流程进行审核。在第10个工作日,成功向客户赔付了重疾保险金105万元和医疗保险金21万余元,合计金额超过百万。
收到理赔款项后,B女士对太平人寿的诚信与专业表示了由衷的感激。她表示:“风险无情,保险有爱。太平人寿的及时理赔为我解决了燃眉之急,让我真切感受到了保险的温度。太平人寿是我最正确的选择!”


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