一、案例回顾
Z女士接到一个自称“××金融服务公司”的电话,对方能准确说出其购买的保险产品、保费及个人信息,并声称“您买的这份保险性价比极低,很多客户都已成功办理全额退保,我们公司有专业律师团队,不成功不收费。”
在对方鼓动下,Z女士提供了身份证、保单、银行卡等敏感信息,并签署了“代理协议”,支付了高额定金。此后,该“公司”通过伪造证据、恶意投诉保险公司等方式进行操作。虽然最终保单被强制解除,但Z女士非但没拿到承诺的“全额”退款(大部分退款被中介以“服务费”名义扣取),更失去了原有的保险保障。不久后,她因确诊重疾而急需经济补偿时,却已无法获得任何理赔,且因退保导致个人信息泄露,不断被骚扰电话困扰。
二、案件启示
认清非法本质:任何诱导您委托其办理“全额退保”并收取高额手续费的中介,均非正规机构。其通常采用教唆消费者编造理由、钓鱼取证、恶意投诉等不法手段,不仅扰乱金融秩序,更将消费者置于法律风险之中。
警惕两大风险:
资金损失风险:高额“服务费”会蚕食您的退款,甚至可能被套取银行卡信息进行诈骗贷款。
保障丧失风险:退保后,您将立刻失去风险保障。随着年龄增长和健康状况变化,再想投保可能面临保费上涨、拒保等困境,风险巨大。


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