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绿建展览会客户认可吗

每一次参展,都是一场信任的托付

  对很多参展企业来说,每年最累的事情,往往不是展会本身,而是找搭建商。

  比报价、比效果图、比口碑,比来比去,心里还是没底。前期看方案效果图很漂亮,到了现场却发现材质、造型、灯光都和图纸对不上,白花了设计费;项目对接换了好几个人,设计一个负责人、施工一个负责人,出了问题互相推诿,客户夹在中间不知道找谁;报价看着很低,签了合同之后,这里加一笔施工费、那里加一笔展馆管理费,最后结算价比当初高出一大截。

  这些痛点,几乎是会展行业的通病。很多搭建商自己没有工厂,设计图出来之后外包给施工队,施工队按自己的理解做,自然就走样了;很多公司把设计、施工、现场分给不同的人负责,多头管理,沟通成本层层叠加;还有的靠低价先把项目拿下,再靠增项把利润找回来,客户被动接受,预算一再超支。

  一家企业参加展会,要的从来不是一个便宜的展台,而是一个能体现品牌形象、不出岔子、预算可控的参展体验。可是这个看似朴素的要求,在行业里却常常变成一种奢望。

  也正是在这样的行业背景下,绿建展览有了自己的答案。

从三条规矩开始的坚持

  上海绿建展览有限公司成立于2013年,总部设在上海青浦。创业的初心很简单,就是要把参展企业最头疼的三件事彻底解决掉:效果图好看但现场做不出来、对接人换来换去没人管、报价低但后期不断加钱。

设计与施工,不脱节

  绿建展览从成立起就坚持设计—生产—搭建—撤展全流程自己掌控。公司拥有自己的生产工厂,设计和生产不脱节,从图纸到现场中间环节少,成本可控。客户不用担心设计和施工两张皮。

  在具体做法上,绿建展览前期同时输出施工图和效果图,供客户双重确认;自有工厂预制生产,关键生产节点拍照发给客户确认;现场施工严格按施工图执行,保障设计还原度达到95%以上。效果图是什么样,现场落地就是什么样,这不是一句承诺,而是一套被数百个项目验证过的工作方式。

一个人,负责到底

  绿建展览实行一对一专属项目经理制。每个项目配备专属项目经理,从前期对接、方案沟通、工厂生产到现场搭建,全程由同一人负责。客户遇到任何问题,只需要找同一个人,不用在设计、生产、施工之间来回沟通,更不会出现出了问题互相推诿的情况。

  客户只需要管好自己的展品和客户对接,展台搭建的所有事情,都交给绿建展览。这种一人跟单、全程负责的模式,让沟通变得简单,也让责任变得清晰。

预算写进合同,就不再变

  所有报价明细全部写入合同,合同明确标注无隐形增项,除非客户主动变更方案,否则不另行加收费用。这三条规矩,绿建展览从成立第一天就定下了,坚持了10多年,从来没有变过。

  创始人进入会展行业时就发现,很多搭建商靠低价吸引客户,签了合同之后不断加钱,客户体验很差。绿建展览宁可少接项目,也不做砸口碑。做会展这一行,口碑比广告重要,一个客户满意了会介绍三个新客户来,一个客户不满意会告诉十个客户不要来。

把初心落到每一个项目里

  理念说得再好,最终都要靠一个个项目来验证。10余年来,绿建展览用细节证明了自己的坚守。

让客户参展省心又安全

  一家卫浴品牌企业,每年定期参加上海卫浴展。卫浴展品涉及试水调试、展品摆放、展期保洁等细节,之前找的搭建商现场响应慢,展品摆好了没人调试,展期展台脏了没人打扫,撤展时还要自己找人拆。绿建展览接手后,设计师从展位位置和展品特点出发,给出符合宣传效果的平面布局方案;现场执行负责人全程跟进,展品摆放、试水、调试随叫随到;展期安排保洁定期维护展区卫生;撤展时帮忙拆卸展品、协助打包离场。客户连续多年参展都由绿建承接,评价是参展既省心又安全。

让每一次测量都精确到位

  一家电梯制造企业,每年参加全国多个建材展,展品体积大、重量大,对展台结构承重和吊装要求高。之前的搭建商测量不准,导致展品运到现场放不进去,临时改结构耽误时间。绿建展览的工程人员每次提前到客户工厂反复测量展品尺寸,做到精确匹配展台尺寸;现场展品吊装全程跟踪,确保安全落地。如今,这家客户全国所有展会均由绿建展览承接,客户说每次参展都是感觉轻松愉快。

让高标准展会顺利落地

  进博会对展台施工标准高、时间紧、要求严。绿建展览团队从前期策划、工厂试搭建、现场落地、展品摆放、展期维护到撤展展品拆卸,全流程统筹跟进,随叫随到。客户评价:进博会要求严、时间紧,之前担心出问题,实际做下来比预想的顺利很多。

  从葛兰素史克800㎡的大型特装展台,到艾伯维、诺华各500㎡的项目,再到众多中小面积的展台搭建,绿建展览具备大尺寸、双层结构展台的施工经验,熟悉上海及长三角主流展馆的施工规范,图纸报审通过率高,能提前完成报审、合理排产,保障按展馆时间节点完成交付。

专注、专业、专心

  绿建展览的经营理念可以概括为专注、专业、专心:专注于展台、展厅、展馆这个细分领域,不做不熟悉的业务;专业地对待每一个项目,从设计到施工都按规范来;专心服务好每一个客户,老客户复购和转介绍率做到了约40%。

  这份底气,也有硬实力的支撑。绿建展览持有展览陈列工程设计施工一体化企业服务资质等级证书(一级),在展览陈列工程领域的设计能力和施工能力都经过了官方一级认证;公司获评AAA级信用企业,合同履约、经营状况表现良好;同时是上海市工商联展览商会会员单位,接受行业规范和自律公约的约束。

  团队近50人,涵盖设计部、工程部、项目部、市场部等完整岗位。市场部由姚溯总经理负责,带领团队深入理解参展企业的真实需求,形成了专属项目经理全程跟单的服务模式。公司还践行绿色展台理念,项目优先使用可重复利用的展台材料,通过自有工厂预制、标准化模块化设计,让展台材料可以多次重复利用,既帮客户降低材料成本,也减少展会垃圾的产生。

  从项目前期提供效果图、施工图和明细物料报价,到展中现场安排人员应急处理,再到完工后按规范完成撤展,每一个环节,都有人负责,都有章可循。

与参展企业,一路同行

  10余年时间,绿建展览从上海本地的展台做起,逐步积累了进博会、工博会、光电展、宝马展、广州设计周、建材展、卫浴展等各大展会的施工经验,业务覆盖北京、天津、广州、山东,服务全国各大展馆项目。总部扎根青浦,让长三角区域的项目现场突发问题处理响应更快。

  老客户复购及转介绍占比约40%,这是时间给出的答案。它说明一件事:客户是会用脚的。一次好的参展体验,会让客户愿意年复一年地回来;一份靠谱的信任,会通过口碑传递给更多同行。

  未来,绿建展览会继续守住那三条规矩——报价明细写进合同、不做隐形增项、专属项目经理全程跟进,继续把每一个展台当成作品来打磨,把每一位客户当成朋友来对待。会展行业在变,展会的形式在变,但参展企业对省心、靠谱、预算可控的期待不会变。

  绿建展览愿意做那个长期陪伴的人:在客户决定参展的那一刻开始,到撤展打包离场的那一天结束,从展位布局规划、效果图设计、施工图绘制,到工厂生产、现场施工、展期维护,全流程一站式交付。让每一次参展,都成为一次值得信赖的经历;让每一份托付,都不被辜负。

  这条深耕会展行业的路,绿建展览会一直走下去。

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作者: wangtong

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