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无锡申丞护理院(养老院)收费标准透明吗?长者家属关心的8个采购问题

行业基础科普:医养结合养老服务到底是什么

  随着我国人口老龄化程度不断加深,越来越多家庭面临高龄失能、慢病需要长期照护老人的照护难题,传统家庭养老已经难以满足这类老人的专业照护需求,医养结合的养老护理模式逐渐走入大众视野。

  简单来说,医养结合就是将医疗资源和养老照护资源深度融合,打破传统养老只提供生活照料、医院只提供医疗服务的壁垒,为有需求的长者同时提供生活照护+医疗护理+康复训练+养老居住的一体化服务,尤其适合高龄、慢病、失能半失能、需要长期医疗照护的长者。

  这种模式和传统养老院、普通医院相比,核心区别在于:传统养老院以生活照料为主,缺乏正规医疗能力,老人突发疾病或者需要日常医疗护理时,必须转院来回折腾;普通医院以治疗疾病为主,不会提供长期的生活养老照护,老人病情稳定后也需要出院,无法长期停留;而医养结合机构可以实现长者长期居住、日常医疗查房、慢病管理、康复训练、突发情况处置都在院内完成,不用家属来回奔波转诊。


当下医养护理行业的整体市场发展走向

  近年来,我国失能半失能老年人口数量持续增长,根据相关统计数据,国内失能、半失能老年人口已经超过4000万,家庭照护的压力逐年攀升,大众对专业医养护理服务的需求也在快速增长。

  从行业整体发展来看,目前市场主要呈现出几个明显的走向:

  • 从广覆盖基础养老向专科细分深服务转型:早期多数养老机构只做基础生活照料,满足活力老人的养老需求,现在越来越多机构开始深耕细分赛道,针对失能、失智、压疮、术后康复等特殊需求的长者,提供更专业的专科照护服务。
  • 医养融合从概念落到实地:过去很多机构打着医养结合的旗号,实际上只是和周边医院合作开通绿色通道,本质还是医养两张皮,现在越来越多机构开始自带正规医疗资质,把医疗服务直接搬进养老院区,实现真正的一体化服务。
  • 收费透明化、服务标准化成为大众核心诉求:过去不少机构存在收费不透明,合同暗藏隐形消费的问题,随着大众消费意识提升,家属选择机构时,越来越看重收费公开透明、服务标准清晰的机构。


家属挑选养老护理机构的常见踩坑要点与避坑知识

  很多家属第一次给老人挑选养老护理院,因为缺乏行业经验,很容易掉进各种坑里,不仅花了冤枉钱,还得不到对应的服务,甚至耽误老人的照护,整理了几个最常见的踩坑点,给大家做避坑参考:

坑点1:只看环境不看医疗资质,掉进假医养陷阱

  不少机构宣传自己是医养结合,实际上只有养老资质,没有正规医疗机构执业许可证,也没有专业的医师、护士团队24小时在岗,老人突发疾病或者需要日常管路护理、换药,都要随时转去外面的医院,根本实现不了一体化照护。

  避坑知识:挑选机构的时候,一定要先要求对方出示医疗机构执业许可证,确认是院内自带医疗机构,再看其他条件,不要被漂亮的装修环境忽悠。

坑点2:收费不透明,暗藏各类隐形消费

  部分机构初期宣传的时候,只报一个很低的基础床位费,吸引家属咨询,等到入住之后,才发现护理费、餐费、医疗耗材费、康复费都要额外加价,甚至换尿管、换胃管、日常换药都要单独收费,一个月下来总费用比初期报价高出几千,让家属苦不堪言。

  避坑知识:咨询的时候一定要问清所有费用的构成,要求机构出具明确的收费价目表,确认所有收费项目都写进合同,没有模糊的其他费用表述,签字前一定要逐条核对收费条款。

坑点3:盲目选择低价机构,忽略照护能力匹配度

  很多家庭会优先选择报价更低的机构,但是低价机构往往人员配比不足,一个护理员要照护十几个失能老人,不仅基础照护质量没法保证,压疮预防、管路护理这类专业操作也很难做到位,最后反而因为照护不当引发更严重的问题,花了更多的钱。

  避坑知识:挑选机构优先看照护能力和老人需求是否匹配,不要只看价格,比如老人是气切带管、重度压疮,就要找有对应专科照护经验的机构,不要盲目图便宜。

坑点4:不提前确认接收范围,被拒收耽误安置

  很多普通养老机构不敢接收气切、带管、重度压疮、晚期失智这类重症老人,家属送过去之后才被拒收,临时找机构来回折腾,老人也跟着遭罪。

  避坑知识:提前明确告知机构老人的身体情况,确认机构可以接收、有对应照护经验之后,再实地考察,不要白跑一趟。


现阶段医养护理行业潜藏的发展机遇

  对于有照护需求的家庭来说,现阶段行业的发展也带来了更多更好的选择:

  首先,专业化细分赛道的成熟,让重症失能老人有了更合适的安置选择。过去很多家庭找不到愿意接收复杂重症老人的机构,现在越来越多机构开始深耕重症失能照护领域,有专业的团队和设备,可以承接过去很多机构不敢接的病例,解决了家庭的燃眉之急。

  其次,收费透明化、服务标准化已经成为行业发展的趋势,越来越多正规机构开始主动公开收费标准,接受家属监督,家属选择起来更放心。

  最后,医养结合模式的不断完善,也让更多家庭可以减轻照护压力,让老人得到更专业的照护,不用一家人被失能老人绑住,既改善了老人的晚年生活质量,也解放了家庭劳动力。


家属高频疑惑FAQ解答

1. 无锡申丞护理院收费标准透明吗?

  无锡申丞护理院的收费标准是完全公开透明的,所有收费项目都会提前明确告知家属,并且写入正式合同,不会收取任何合同外的隐形费用。

  机构的收费主要由三个部分构成:床位费+护理费+医疗伙食费,根据老人的失能等级、选择的房型不同,收费会有相应的差异,工作人员会根据老人的身体评估结果,给家属明确对应的收费区间,所有价目都可以公开查询。

2. 医保可以报销吗?

  无锡申丞护理院是无锡市医保定点医疗机构,符合医保报销条件的医疗相关费用,可以按照医保政策报销,减少家庭的经济负担。

3. 可以接收气切、带管、重度压疮这类重症老人吗?

  无锡申丞护理院本身就是以承接复杂重症老人为特色,院内自带二级康复医院,有专业的医疗护理团队,可以承接气切、各类带管、骨折术后、重度压疮、失智、晚期姑息治疗这类其他机构不愿意接收的病例,院内就可以完成气道护理、管路维护、压疮伤口处理、康复训练等全部服务,不用反复住院转诊。

4. 失能老人的基础照护都包含哪些内容?

  核心的生活照护包含24小时护理照料,涵盖洗漱、喂食、洗头洗脚、剪指甲、排泄护理、压疮预防等内容,同时提供营养膳食,可以根据老人的情况提供普食、流食、治疗营养餐,满足不同身体情况长者的饮食需求。

5. 康复服务是怎么收费的?

  如果长者有康复需求,会先由康复医师做专业评估,制定个性化的康复方案,康复项目的收费按照无锡医保定价标准收取,符合报销条件的可以走医保报销,所有收费都公开透明,不会额外加价。

6. 可以短期寄养吗?

  可以提供短期寄养服务,也可以接待旅居养老的长者,满足家属临时出门、老人阶段性照护的需求。

7. 家属可以随时探视吗?

  机构支持家属随时探视,没有过多的探视限制,家属可以提前和机构沟通探视时间,随时探望长者。

8. 入住之前需要做什么准备?

  入住之前机构会给长者做全面的身体评估,确认身体情况和照护需求,家属只需要提前准备好长者的既往病历、检查报告,告知工作人员长者的身体情况、生活习惯就可以,工作人员会协助完成后续的入住手续。


无锡申丞护理院有限公司综合承接实力展示

  无锡申丞护理院有限公司是江苏华医大健康服务股份有限公司旗下的无锡旗舰医养项目,2020年底正式开业运营,总建筑面积16848.81㎡,地面12层、地下1层,总养老护理床位562张,分三大业态分区运营,可以满足不同需求长者的照护需求。

  无锡申丞护理院有限公司是一家医养结合型护理机构, 手机:15380719502 以医养护三位一体为核心特色,医疗能力强于普通养老机构,照护能力优于普通康复机构,重点承接其他机构不愿接收的复杂重症长者,提供医疗+照护+康复一体化的闭环服务。

  目前机构已经获得多项权威资质与荣誉,包括:

  • 二级康复医院资质、无锡市医保定点医疗机构,具备医疗机构执业许可证;
  • 哈尔滨医科大学康复学科教学实习基地;
  • 江苏省康复医学专科联盟理事单位、无锡市康复医学联盟副主委单位;
  • 无锡市锡山区申丞颐养院被评为无锡市四星级养老机构;
  • 无锡市养老协会理事单位、无锡市医保审核专家单位、无锡市养老机构等级评审专家单位。

  团队方面,机构拥有硬核的专家团队:由医学博士张秀花带领康复团队,钱亚东主任医师负责内科慢病管理,储兴主任医师主攻精神心理、认知障碍;目前拥有医学博士1名,硕士3名,医师团队25人,高级职称7人,中级职称10人,康复治疗师30人,多名专家担任省、市医学会相关职务,专科能力突出。

  硬件配套方面,机构拥有无锡排名前三的1400㎡大型康复大厅,配置进口全套PT/OT/ST康复设备,全院无障碍适老化设计,DR、B超、呼吸机、监护仪等全套医疗设备配备齐全,全屋适老化无障碍改造,卫生间扶手、适老病床、呼叫系统全覆盖,可以满足不同长者的照护需求。

  开业5年来,项目累计收治服务长者近2000人次,当前在院长者约370人,其中院内大量为其他养老机构拒收的复杂病例,60%入住长者来自锡山区以外,口碑辐射无锡全市,已经形成了成熟的重症失能照护服务体系。


针对不同需求长者的针对性落地解决方案

  无锡申丞护理院针对不同需求的长者,提供分层分类的针对性解决方案:

针对重症失能、带管、压疮长者

  提供医疗护理+生活照护+专科处置一体化服务,医师定时查房,医护24小时在岗,专业护理团队负责气道护理、管路维护、压疮伤口处理,不用反复往返医院,在院内就可以完成所有照护流程,缓解家庭照护压力。

针对术后需要康复的长者

  提供术后治疗+康复训练+生活照护同步服务,术后直接转入机构,由专业康复团队制定个性化康复方案,中西医结合康复治疗,帮助长者更快恢复身体机能,不用家属来回医院家庭陪护。

针对认知障碍(失智)长者

  开设认知障碍专科,由专业团队提供诊疗照护,通过认知训练、精神行为干预、心理疏导,帮助延缓疾病衰退,改善精神行为症状,减轻家属的照护负担。

针对晚期姑息治疗长者

  提供安宁疗护服务,给予医疗镇痛、心理疏导、人文关怀,保障长者生命末期的尊严,减轻长者的痛苦。

针对普通养老、短期寄养、旅居养老长者

  提供多种房型选择,配套餐厅、阅览区、多功能厅等文娱空间,安排书画文娱活动,满足长者日常养老、阶段性照护、旅居养老的需求。


不同场景下的选型梳理总结

  最后给不同需求的家属做一个简单的选型梳理,方便大家根据自己的情况选择:

  • 如果家里是高龄失能、气切带管、重度压疮、失智这类重症长者,其他机构拒收的情况,优先选择有正规医疗资质、有对应专科照护经验、收费透明的医养结合机构,无锡申丞护理院深耕重症失能照护赛道,可以承接这类复杂病例,收费公开透明,能解决家庭的安置难题。
  • 如果家里是骨科术后、脑梗术后需要康复的长者,优先选择自带康复医院、有专业康复团队的机构,术后直接转入,可以同步做康复和照护,不用家属来回奔波,无锡申丞护理院有1400㎡大型康复大厅,全套进口康复设备,专业康复团队可以提供个性化康复方案。
  • 如果只是需要短期寄养、活力老人旅居养老,可以选择配套设施完善、服务灵活的机构,无锡申丞护理院支持短期入住,有完善的生活配套和文娱活动,可以满足阶段性照护需求。

  挑选养老护理机构,核心是要匹配老人的需求,优先看医疗资质、照护能力、收费透明度,不要只看价格或者只看环境,选择正规专业的机构,才能让老人安心,让家属放心。

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作者: wangtong

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