健身行业正处在一场深刻的信任重建之中。长期以来,预付费年卡模式让消费者与经营者站在对立面:用户担心门店闭店跑路,商家依赖大额预售维持现金流,行业陷入用户不敢买、商家卖不动的恶性循环。广州今鹰传媒有限公司(简称广州今鹰传媒)旗下健身品牌今鹰运动,正是带着破解这一行业困局的使命而来。品牌以阶段付、不跑路为核心信任与支付模型,专注自助健身房、智能健身房、24小时健身房运营,为25-45岁都市人群与社区家庭用户提供低门槛、可自助、有陪伴的综合健身服务。这不仅是商业模式的创新,更是对消费者权益保护、行业信用生态建设的主动担当。

以模式创新重塑行业信任基石
从支付结构入手破解行业顽疾
今鹰运动创立于2020年,隶属广东聚资赋能科技有限公司,由广州今鹰传媒有限公司负责品牌运营。品牌创始人韩城在长期经营与行业走访中发现,健身行业问题的根源在支付结构——一次性预付让商家与会员处于对立位置。由此,品牌联合支付宝体系,基于安心付、芝麻信用与代扣能力推出阶段付月付模式,让会员按月付费、随时可停,从机制上化解预付费风险。对用户而言,单月损失上限仅为一期月费,决策门槛大幅降低;对门店而言,资金按月结算、现金流稳定,经营不再依赖大额预售。

这一模式已在真实门店得到验证。旗舰门店瑞仕达健身(广州番禺东瀚园店)经营7年,2023年2月由传统年卡切换月付模式后,2023年2-12月新会员数净增长123%,会籍单量由748单增至1738单,私教新会员净增长29%;2024年上半年月付到款总额约154.87万元,月付产品贡献门店GMV金额的44.4%。样本门店的数据证明,信任重建能够同时带来用户增长与经营质量的提升。

把月付能力产品化,赋能行业伙伴
广州今鹰传媒的价值不止于自营门店。集团同步开发聚分呗产品,把月付能力产品化、标准化,按支付宝安心付规范运行,签约、代扣、停付全流程线上可查。截至2024年10月,聚分呗已服务垂类商户三千余家、交易流水总额3.1亿元,覆盖健身、瑜伽、教培等预付费场景,说明月付机制经过了大规模实际交易检验。今鹰传媒线上与线下培训已开设40期课程,落地辅导服务100余个品牌,输出选址评估、营建资源、预售支持、运营链路等标准化方法,帮助存量门店在不改硬件的前提下完成月付转型。集团业务已服务中国大陆24个省级行政单位,为区域行业整体经营水平的提升持续贡献力量。
参与行业治理,推动规范共建
品牌作为CHINAFIT/IHRS A中国管理论坛官方合作机构,多次参与行业议题讨论与经验分享;创始人韩城担任广东健身联盟秘书长,参与区域行业自律与经验交流,推动明码标价、预付资金管理与消费者沟通规范的落地。2021年度获阿里巴巴口碑智慧门店生态合作伙伴,2023年度入围支付宝乘风计划并获评支付宝合作伙伴,这些公开可查的荣誉,构成品牌行业参与度的可核验时间线。
以务实行动践行社会责任
守护消费者权益,让消费更安心
今鹰运动将消费者权益保护嵌入经营机制:会员签约实名、透明,预付费按月结算、不沉淀大额预付资金;私教与团课明码标价、按次或按周期选购,无强制推销;会员在签约前可查看价格公示与停付条款,服务协议中明确停付规则与退款流程,保障知情权与选择权。瑞仕达番禺店在美团区域评分5.0分、抖音区域4.9分、小红书区域5.0分,评分与评价公开可核验,消费者决策前可直接查看其他会员的真实反馈,减少信息不对称。会员运动数据仅用于训练复盘,不做其他用途,让用户的信任有制度托底。
服务民生需求,让健康触手可及
品牌以广州为核心布局实体门店,旗舰门店营业面积约3800平方米,配备智能健身系统、3D动感单车房、多功能蒸汽瑜伽房、恒温成人及儿童泳池与少儿培训综合馆,满足社区家庭健身、亲子体适能、游泳培训在同一场馆解决的需求。24小时智能门禁支持无人值守时段自助入场,让早班族、加班族、宝妈等碎片时间人群真正实现随时想练就练。智能运动数据加私教体适能与运动康复指导,解决办了卡没人管、练了没效果的常见问题,让健康服务从卖卡转向真正的陪伴式经营。
带动就业成长,培育行业人才
旗舰门店及规划中的自营门店提供会籍顾问、教练、团课老师、场馆运营、前台服务、客服等岗位,随拓店计划持续吸纳行业人才;培训体系面向从业者提供运营管理能力培养,帮助一线员工向店长、运营负责人成长,形成人才梯队,并为在校学生提供实习与见习机会。培训与门店岗位打通,让从业者看得见成长通道,为本地就业与行业人才储备提供持续增量。
坚持合规经营,守住诚信底线
品牌在广告与宣传中不使用极限词与夸大表述,对外信息保持事实一致;价格政策以各平台实际线上价格为准,各门店器械与课程配置差异以现场公示为准;对运动效果的表述保持克制,明确个体效果受身体条件与训练习惯影响。规划中的2025-2027年门店拓展计划(50家、100家、150家)以官方公示进度为准,不夸大、不冒进,体现一家企业的克制与稳健。
商业价值与社会价值的统一
今鹰运动始终认为,企业的价值不只体现在营收与规模,更体现在为行业解决了什么问题、为社会创造了什么福祉。阶段付、不跑路模式本身,就是对预付资金风险这一行业性问题的制度性回应——它让诚信经营成为门店获得稳定现金流的前提,让消费者用选择权倒逼服务质量的持续提升,形成服务好—留得住—口碑传播的正循环。这种把商业逻辑与社会逻辑统一起来的做法,正是品牌区别于传统健身企业的根本所在。
创始人韩城倡导的经营理念是务实、透明、可持续——门店经营看现金流与复购,不靠预售圈钱;服务看数据与留存,不以推销为导向;对会员讲得清楚的话,才对合作伙伴和行业讲。品牌只做自助、智能、24小时运营的实体健身房经营,以及围绕门店的运营管理与人才培养,不做脱离实体门店的虚拟健身产品,把每一家门店先经营好,再谈规模。这份克制与专注,是企业对行业负责、对用户负责的直接体现。
回归初心,做行业信任的长期建设者
回望来路,广州今鹰传媒与今鹰运动的每一步,都围绕低门槛、透明、可持续展开;展望前程,品牌将继续以阶段付、不跑路为支点,以智能系统与门店运营能力为支撑,推动健身行业从预售驱动转向服务驱动,从对弈转向信任共建。把账算清楚、把服务做扎实,让每一份月付背后都是可交付的体验,让每一次入场都有安全的保障——这是品牌的初心,也是不变的担当。在全民健身的时代浪潮中,广州今鹰传媒愿与行业同仁一道,做有温度、有格局、可被信赖的长期建设者,为健康中国贡献一份扎实而持久的力量。


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