班河景区召开学习淄博分享会

杜权成

2023年6月2日，谷城县五山镇班河大峡谷景区召开了学习淄博经验分享会。

淄博学习考察

5月28日至6月1日，景区管理层一行八人专程赴淄博市学习考察，期间，他们到八大局地淄博烧烤打卡地实地体验考察，通过亲身体验、采访交流、观察记录、对照分析、撰写体会等多种形式学习先进。

分享会现场

分享会上，八人各抒己见，以激动心情分享了所见所闻。建设部张建玮认为，淄博的媒体宣传到位，人情味儿足，经营者真心实意为顾客服务，互动频繁。市民讲卫生，地上垃圾很少，清理及时。炊事班长彭超说，淄博市民素质高，到处一尘不染，领导服务意识强，市民特别友好热情，那里气氛和谐，市民主人公意识强，真心待客，诚信经营，让人信得过。

员工动手制作、体验淄博烧烤风味

市场部经理张涛说，淄博市通过烧烤作为燃爆点让一个城市走红，带动其他产业，经营者诚信热情，政府重视并给力，市民文明友善，让淄博成为一个温暖的城市，每天慕名而来打卡学习的人数以万计。

分享会现场直播

新媒体负责人小代说，媒体宣传是一方面，大量游客的正面宣传才是最好的宣传，淄博开发多种文创产品，带来很好的效益。

张建武发言

景区负责人张建武说，班河从5月17日开始学习淄博烧烤，前期主要是从报刊、网络上学习，这次考察更加深入。我们学习，不能照抄照搬，而要领会实质，提高员工服务意识，学习诚信经营，转变经营理念，努力营造温馨氛围，增强体验感，学会与游客互动，视游客如亲友，让游客玩得好、吃得愉悦、体验舒适、留下美好印象，愿意把更多亲友带来，进而主动为我们宣传。我们把游客服务好，景区才会有更高知名度，效益也会更好！