为贯彻落实《国家金融监督管理总局办公厅关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》(金办便函[2024]189号文要求,根据总、分公司的统一安排及部署,泰康人寿襄阳中心支公司于3月5日在全辖机构全面开展“消保进早会”活动。
2024年3月5日上午,襄阳中支全辖机构大早会正式启动了“消保进早会”活动,中支四级机构服务部经理和内勤组织机构代理人伙伴统一学习了《黄新平总裁讲消保》内容,早会从消费者权益保护总体形势、消费者权益保护制度体系发展介绍,到公司消保工作介绍及业务员的消保职责等几大方面进行了宣讲,强化内外勤伙伴消保意识。

同时,向外勤队伍深入解读“金融消费者八大权益”,共同学习代理人应该从哪些方面维护消费者权益,让业务伙伴对金融消费者权益保护有更加全面、清晰的认识和了解。
通过此次学习,进一步提升了代理人对消费者权益保护的认识,并通过真实的案例向代理人展示了应该如何在展业与服务的过程中保护消费者权益。只有掌握了“金融消费者八大权益”的具体内容,代理人伙伴才能在进行日常经营活动时,将消费者权益保护融入到售前、售中、售后的环节中,做市场和监管的好学生。


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