襄阳市保险行业六星级营销员襄阳中支李盈娟——对客户服务永远没有句号

一颗树，根植于肥沃的土地，才能茁壮成长、枝叶茂盛；一朵花，经历雨露和阳光，才能绚丽多彩、芬芳迷人；一个人，深爱自己的职业，才能绘就行稳致远的成长蓝图。李盈娟一位看似柔弱娇小的女性，用二十年的坚持，诠释着进入保险行业的初心。

初识泰康

在进入泰康前，李盈娟在一家化肥厂工作，上着三班倒，月薪一千多。当时，她的姐姐李盈利总监已经加盟泰康，为了支持姐姐的工作，给孩子办了保险。幼儿体弱多次入院治疗，但都顺利理赔结案到账，在经济上减轻了李盈娟家庭的医疗负担，也真切的感受到了保险的意义所在。

正是有了切身体会，让李盈娟更加信任保险、信任泰康，于是在2004年选择成为泰康人。最初，只想做兼职增加收入，但一次经历让她彻底改变了想法。进入泰康后，因为相信保险，把保障带给亲戚朋友成了最初的信念。加盟初期展业的对象都是熟人，在她多次向最亲的朋友介绍保险后，竟引来了朋友的老公的抗拒和怒火，放言再谈保险就不要再来往，当时的李盈娟年轻气盛，一气之下便不再登门，朋友间慢慢的断了来往。然而，没过几年她就听说朋友的老公得了红斑狼疮，家中因病致贫负债累累，孩子也因此没有去上大学，过早的踏入社会挣钱还债。当听说这一消息时，她心中万分难过与懊悔，如果当时放下脸面再坚持一下，再做做工作，他为自己、为家庭添加了保障，是不是就不会让家庭如此快速的陷入财务危机，是不是也不会影响孩子的一生？从此，她更加坚定从事保险行业的这条路，一直为让朋友们知道保险对于普通家庭的重要性而坚持。

正式起航

她的保险行业职业生涯由此展开翱翔的翅膀，展业之路并非一帆风顺，误解、拒绝、挫折等等，不免会扰乱心绪，但一想到客户遇到不幸获赔后如释重负的表情，她都觉得前期的困难都值得的。当她再次向朋友介绍保险遭到误解时，再次遭遇拒绝的怒火时，她再也不会想之前那样退缩。

2015年她的朋友一直拒绝保险，这次她没有放弃，终于在她坚持不懈的努力下，朋友投保了一份保额十万的重疾险。到了2022年这位朋友不幸罹患乳腺癌，当得知这一消息后，她第一时间赶到医院探视并准备理赔资料，也第一时间赶回公司提交理赔，仅仅一天的时间，公司就结案并将十万理赔款打入客户的账户中。受疫情长时间的影响，客户经济并不稳定，正在为医疗费发愁，理赔款真正的解了客户燃眉之急，客户感激不尽，十分感谢李盈娟当时没有因为她对保险的拒绝而放弃向她介绍保险。

在泰康的每一天，她都用心经营每一位客户，用勤奋、专业为客户及其家庭撑起“保护伞”，诠释了保险真谛，从而不断获得客户的认可和肯定。多年的耕耘，让她明白客户分类经营和服务至关重要。为此她举行个人私宴，邀请新老客户参与，善用公司超体资源，不断邀约客户到公司超体现场，让客户亲眼见证泰康医养实体布局，从而让客户切实感受泰康的实力及服务。

坚持长期主义

她在保险行业长久发展，就必须不断提升自己的专业能力和服务水平。于是，她利用业余时间学习保险知识，参加各种培训，不断丰富自己的业务技能，在泰康多次获得襄阳中支十大主管、五虎上将称号；是泰康之星五星金钻会员，连续109个月达标泰康之星；是泰康人寿总公司五星级讲师，湖北分公司兼职讲师；并多次入围泰康总公司组织发展高峰会；入围湖北分公司“荆楚高峰英雄会”、“楚才杯高峰会”；2019年持证健康财富规划师（HWP），并成为HWP俱乐部荣耀会员。

从业贰拾载，李盈娟个人服务了291个家庭，为客户服务了6700万的身价保障；她带领着20多人的团队，每年给社会服务近1个亿的家庭健康保障。她一路走来，每一个步伐都铿锵有力，每一个画面都熠熠生辉、每一个瞬间都难能可贵。