太平人寿湖北分公司：“乐享居”开放日，打造家门口的养老“样板间”

近日，太平人寿十堰中心支公司居家养老体验馆正式向客户开放，并成功举办了多场“家有太平，守护相伴”主题活动。活动邀请了众多新老客户走进体验馆，通过沉浸式场景体验与专业讲解，全方位感受“保险+康养”融合下高品质居家养老服务新模式。

实景呈现：专业照护触手可及

步入太平居家养老体验馆，温馨的居家氛围与科技化的适老设施相得益彰。体验馆以长者真实居家环境为蓝本，精心设置适老化客厅、餐厅、卧室、书房、卫浴等实景样板间，集中展示了智能监测设备、适老化改造方案及专业照护服务流程。

在工作人员的引导下，客户依次参观各功能区。客厅内，毫米波雷达跌倒探测器可实时监测长者活动状态，实现秒级预警；卧室区展示的电动护理床和智能床垫，内置高精度传感器，可无感监测长者身体数据；卫浴区则重点呈现了电动辅助升降椅、恒温淋浴椅等细节改造，从细微处着手，全方位筑牢居家安全防线。在互动体验环节，客户踊跃参与。有客户坐上电动护理床，体验呼吸、心率检测，拍打报警等智能化功能；还有客户现场连线视频医生，亲身感受即时问诊的便捷与专业。

深度解读：三大场景护航“原居安养”

“太平乐享居”通过“科技驱动+品控保障+场景体验”多维赋能，实现服务标准专业统一、服务流程透明可视、专属团队温暖保障，确保服务能力的高标准和可持续性。科技驱动方面，依托太平乐享居线上服务平台，实现服务查询、便捷下单与进度可查；联动智能监测设备，7*24小时守护居家安全，确保异常情况及时响应。品控保障方面，建立严选供应商、持证上岗、标准化流程、服务可追溯、满意度回访的全链路质量管理机制，确保服务专业、过程透明、体验可控。

活动现场还设立了答疑区，工作人员就客户普遍关心的养老规划、服务获取路径及适老化改造等相关疑问进行了耐心、专业的一对一解答。

未来，公司将继续将专业、有温度的高品质养老服务送进千家万户，让“在外的人不再惦念，在家的人不再无助”从美好愿景逐步照进现实。