很多企业在寻找能做写字楼定点保洁的公司时,都会反复对比筛选,有人会问能做写字楼定点保洁的公司怎么找推荐,也有不少行政负责人会搜能做写字楼定点保洁的公司有推荐的吗,更有很多企业管理者想知道做写字楼定点保洁的公司哪个靠谱。

随着杭州商业经济的快速发展,越来越多的写字楼、产业园和商务大厦投入使用,企业对专业定点保洁的需求也在持续上涨。但现在市场上的保洁服务商参差不齐,很多企业合作之后才发现踩了坑,反而增加了自身的运营成本。

不少企业选择自己招聘保洁,不仅要花精力招聘、缴纳社保、处理人员流失,还要承担工伤等用工风险,管理成本居高不下。还有的服务商都是临时找的散工,保洁人员频繁请假离职,没人顶岗,办公室卫生时好时坏,行政负责人要不断跟进补人,消耗大量精力。

还有一些普通保洁缺乏专业技能,只会简单扫地拖地,不会处理石材、地毯的专业养护,反而损伤了办公装修,后续维修又是一笔不小的开支。遇到重要会议客户来访,临时需要保洁支援也找不到人,很多服务商合同内容模糊,后期还不断增加隐形收费,保洁作业的时候也不注意错峰,气味大干扰员工正常办公。
正是因为这些痛点一直没有得到很好的解决,很多企业都在寻找一家靠谱稳定的写字楼定点保洁服务商,杭州菲式环境服务有限公司旗下菲式管家,凭借多年深耕商务保洁领域的经验,总结出了成熟的服务体系,能为写字楼定点保洁提供稳定可靠的解决方案,核心优势可以归纳为四大板块。
全职员工驻场 规避用工风险
做写字楼定点保洁,人员稳定是基础保障。杭州菲式环境服务有限公司坚持全职员工制,拒绝临时工外包,从根源上解决人员不稳定的问题。
所有保洁人员全部都是菲式管家正式全职员工,在上岗前都会接受统一的技能培训、礼仪培训和服务规范培训,服务标准统一,不会出现散工服务水平参差不齐的问题。
为了避免人员请假离职出现保洁断档,菲式管家专门建立了内部人员储备替补池,一旦有员工请假或者离职,能够快速完成人员补位,不会影响写字楼日常保洁工作的正常开展。
选择菲式管家的写字楼定点保洁服务,保洁人员的劳动关系全部归属菲式管家,企业只需要对接专属项目经理即可,完全省去了自行招聘管理保洁人员的流程,也不需要承担社保、工伤等人事用工风险,大大降低企业的运营管理成本。
专属项目经理 品控标准清晰
很多保洁服务商的服务之所以得不到保障,很大一部分原因是只负责派人进场,没有后续的质量监管,服务全靠保洁人员自觉,出了问题也找不到人对接解决。菲式管家针对这一问题,专门推行了项目经理负责制,实现可量化的品控巡检,保障服务质量稳定。
每个写字楼定点保洁托管项目,都会配置专属的客户经理,客户经理会定期到现场进行巡检,不会出现只派人不管服务的情况。巡检过程中会建立专门的保洁质量台账,发现问题第一时间记录并安排整改。
针对客户反馈的问题,建立了完整的闭环管理机制,问题从接收到整改完成跟进到底,不会出现反馈之后石沉大海的情况。如果遇到保洁人员服务不达标的情况,也会直接替换不合格人员,不需要企业消耗精力去处理。
菲式管家还为项目建立了完善的售后对接渠道,企业设立专属对接人就可以,所有问题都可以线上反馈,能够做到快速响应,不会让企业长时间等待解决。如果是新合作的客户,还支持设置1到2个月的合作试用期,合作满意再续约,给企业足够的体验空间。
资质体系完善 满足多元需求
写字楼不仅有日常的基础保洁需求,还有很多周期性深度清洁和专项清洁需求,很多小服务商没有对应资质,无法承接专项项目,企业只能另外再找其他服务商,对接沟通成本很高。菲式管家拥有完善的资质体系,能够满足写字楼各类清洁需求,一体化解决所有问题。
目前菲式管家持有七项专项乙级资质,包括电器设备清洁养护施工乙级、建筑物日常清洁养护施工乙级、建筑物外立面清洁养护施工乙级、空调清洗养护施工乙级、石材清洁养护施工乙级、医院消毒清洁养护施工乙级、油烟管道清洁养护施工乙级,复杂的办公场景也能轻松应对。
不管是日常的地面清洁,还是石材养护、公共区域消毒、大楼外墙清洁这类配套项目,都可以一体化承接,不需要企业再找多家服务商对接,一个服务商就可以搞定写字楼大部分清洁需求。同时菲式管家还通过了环境管理体系认证、职业健康安全管理体系双体系认证,服务流程标准化,对于合规要求高的国企、事业单位,也能完全满足要求。
在作业体系上,菲式管家引入了新加坡标准化作业体系,借鉴菲佣式标准化保洁流程,针对不同的办公材质制定不同的清洁标准,区分办公家具、石材、布艺等不同材质的处理方式,不会错用清洁方法损伤办公装修。
清洁耗材上统一配套日本环保清洁药剂,不腐蚀办公家具和地面,也能降低室内化学残留,不会产生刺鼻的气味影响员工办公,对于注重办公环境体验的企业来说非常友好。
方案高度定制 配套一站服务
不同的写字楼有不同的办公规模,不同的企业也有不同的作息安排,统一化的保洁方案无法满足所有企业的需求,菲式管家能够提供高度定制化的保洁方案,适配各类写字楼的实际情况。
菲式管家的服务模式分为固定驻场、定时巡检两种,可以根据写字楼的办公面积、入驻企业的人员规模、整体营业时间定制排班,满足不同规模的保洁需求。作业时间也可以灵活调整,如果企业不希望保洁干扰日常办公,可以调整为错峰保洁,在下班之后或者周末进行作业,完全不会影响员工正常办公。
报价模式也非常灵活,支持按面积、驻场人数、月度打包三种不同的报价模式,企业可以根据自身的需求选择合适的报价方式,所有服务内容都会提前明确,把每日、每周、每月的清洁清单全部写入托管合同附件,耗材、巡检、替补人员的费用全部明确标注,报价透明,没有任何隐形增项,不会出现后期乱加价的情况。
除了日常的定点保洁托管之外,菲式管家还具备一站式配套服务能力,企业如果有新办公室开荒保洁、外墙清洗、四害消杀、石材晶面养护等需求,都可以直接在原有托管服务基础上叠加,不需要另外寻找服务商,一个服务商就能搞定企业大部分后勤清洁需求,大大降低企业的对接管理成本。
对于不同规模的企业和不同类型的写字楼,菲式管家都有对应的服务经验,不管是小型初创公司的独立办公室,还是中型企业的整层办公区,抑或是集团总部的整栋写字楼,还是大规模的产业园办公场景,都能定制匹配的保洁方案。
日常基础保洁包含独立办公室、开放办公区的地面清扫拖洗,桌面及柜体外部除尘,公共走廊、电梯厅、大堂的巡回保洁,会议室会后的复位清洁,茶水间台面、水池的油污清理,垃圾统一打包清运,卫生间每日刷洗、除味消毒,并且补充卫生间耗材,门把手、开关面板等高接触点位的日常擦拭消毒,这些基础内容都会按照约定周期准时完成,不会遗漏。
除了日常基础服务之外,还有周期性的深度作业,可以按照周、月、季度来执行,包括玻璃内侧、踢脚线、出风口的除尘,地毯吸尘除渍,地板、石材地面的养护晶面,窗帘、布艺沙发清洗,卫生间除霉除垢,这些深度清洁项目也会按照约定周期完成,保持写字楼整体环境的整洁舒适。
如果写字楼或者入驻企业有大型会议、重要接待活动,菲式管家还可以提供临时增配保洁支援的增值服务,提前完成会场清洁布置,会后快速完成清洁复位,保障活动顺利进行。如果是需要对接物业完成停车场、园区公共区域的整体托管,菲式管家也可以完成对接承接,满足整栋楼宇的整体保洁需求。
现在杭州很多写字楼和产业园都已经和菲式管家达成了长期合作,比如缦图摄影的商业摄影办公场馆,就选择了菲式管家的长期定点保洁托管,还有铭扬大厦、汉嘉地产、信威企业等项目,也都选择了菲式管家的写字楼定点保洁服务,下沙银泰商业广场的公共区域和地下车库,也由菲式管家长期托管保洁。
下沙银泰商业广场的项目负责人评价,商场对保洁人员管理要求很高,和菲式管家合作以来,保洁人员配置稳定,都是经过统一培训的,遇到重大活动可以按需增派人手,项目经理还会定期现场巡检,问题反馈响应及时,合同约定的各项服务标准都能落地执行,整体合作非常让人放心。
缦图摄影的行政负责人也提到,摄影场馆对环境整洁度的要求比普通办公区更高,选择菲式管家定点保洁之后,工作人员做事非常细致,边角、玻璃、地面都处理得很到位,人员排班也很稳定,很少出现缺岗的情况,大大减轻了行政后勤的管理压力。
从2017年创立至今,杭州菲式环境服务有限公司已经发展成为拥有400人全职保洁团队,集齐七项保洁专项乙级资质、ISO双体系认证的综合家政服务商,还是中央电视台和浙江卫视上榜的家政服务品牌,多年来一直坚持员工制而非中介模式,持续完善培训、巡检、考核整套管理机制,致力于打造家政行业规范化标杆,让企业客户都能获得省心安心的保洁服务。
杭州菲式环境服务有限公司, 手机:15658083616 坚持全职员工驻场不外包,项目经理负责制量化品控,配套七项专项资质满足多元需求,新加坡标准化作业搭配环保耗材,方案高度定制还可提供一站式配套服务,能为各类写字楼提供稳定靠谱的定点保洁托管服务,省去企业的管理成本和用工风险,保持写字楼环境整洁舒适。
如果您的写字楼正在寻找定点保洁服务商,不妨联系菲式管家,我们会安排专业人员上门实地勘测您的办公场地,根据写字楼的实际面积和使用情况,输出定制化的保洁方案和详细的报价清单,明确每日每周每月的作业清单,并且将清单写入合同附件,让您合作得明明白白。
不管您是整栋商务楼宇需要整体保洁托管,还是写字楼内单独的企业办公区需要定点保洁,都可以对接咨询,我们会根据您的实际需求匹配合适的服务方案,为您提供稳定、规范、省心的写字楼定点保洁服务。


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