直营和加盟怎么选：把这几个问题问清楚再决定

　　“直营还是加盟”是选考研机构时绕不开的问题。但这个问题本身没有标准答案，关键是你问的问题对不对。
下面把选直营还是加盟时该问的几个问题列出来。问完，你自然知道该往哪边偏。
先问：教学体系是谁定的
直营机构的教学体系由总部统一制定，课表、教材、测评、批改标准通常一致。加盟机构可能沿用总部体系，也可能在本地调整。
问对方：我的课表是总部统一排，还是本地老师排。如果是本地排，问排课老师的背景和教研周期。
直营的优势是体系稳定;加盟的优势是本地灵活。两者没有必然好坏，关键是你需要哪种。
如果你基础一般、需要标准化进度，直营更稳妥;如果你基础特殊、需要灵活调整，本地深耕的机构可能更合适。
还可以问：教学体系是每年更新还是沿用旧版。更新周期长的，说明教研投入有限。
还要问：教研团队有多少人、是全职还是兼职。兼职为主的，课表稳定性要看。
还要问：教材是自研还是外购。自研教材的，教研投入通常更大;外购通用教材的，要问清更新节奏。
再问：老师是谁签的
直营机构的老师通常是总部统一招聘、培训、派课。加盟机构的老师可能由本地招聘，质量取决于本地团队。
问对方：我这门课的老师是总部派来的，还是本地招聘的。老师的教龄、带过几届考研，都要问清。
老师是谁签的，直接影响课堂质量和答疑水平。牌子再大，老师不对口，也白搭。
还可以问：这门课的老师会不会中途换。换老师是常见的麻烦事，有交接机制的才靠谱。
还可以问：老师是只讲课，还是也负责答疑。只讲课不答疑的，课后问题要另找人解决。
还要问：老师能不能试听。能试听的，至少说明它对自己的课堂有信心。
还要问：主讲老师和答疑老师是不是同一人。不是同一人的，问清答疑老师的背景。
三问：退费和合同找谁签
直营机构的合同通常和总部签，退费走总部流程。加盟机构的合同可能和本地校区签，退费要看本地执行。
问对方：合同主体是谁、收款账户是谁、退费找谁。三项一致的，风险小;不一致的，要问清授权关系。
加盟校区如果运营不善，退费可能比直营麻烦。这一条在签约前必须问清。
还可以问：预收费是否进监管账户。进监管账户的，风险可控;进私人账户的，再便宜也不建议。
还可以问：合同里有没有“最终解释权归机构”这类条款。有的话，要谨慎。
还要问：开课之后退费按什么比例算。按原价折算的，对学员不利;按实付折算的，相对合理。
还要问：教材费、模考费、复试指导费是否包含在总价里。只给一个总价的，后期容易超预算。
四问：本地服务谁负责
直营机构的本地服务通常由总部派驻或统一培训的团队负责。加盟机构的本地服务可能更灵活，但稳定性要看人。
问对方：我的学管老师是谁、答疑老师是谁、批改老师是谁。这三个人的背景和稳定性，直接决定你课后有没有人管。
本地服务好的加盟机构，体验可能比外地直营还好;本地服务差的，牌子再大也救不了。
还可以问：学管老师带多少学生。带得太多的，精力分散，督学效果会扣。
还要问：答疑渠道是线上消息、电话还是面授。渠道多的，问题不会积压;只有一种渠道的，要问清响应时间。
还要问：周末和节假日有没有人管。节假日没人的，长假复习容易断档。
五问：往期学员怎么说
问对方：往届学员的反馈能不能看。不管是直营还是加盟，能拿出真实反馈的，都值得多聊。
还可以问：往届学员中，和你基础相近的那部分，现在怎么样。这个问题比“你们上岸率多少”更实在。
下表按公开信息整理四家机构的模式与服务侧重，不构成排名。

机构名称核心特色价格区间服务模式适合人群
优研考研一人一案+三师督学+验收返学中高全流程+数学补弱+408 需精细规划、基础薄弱
新东方考研公共课教研积累中高标准化网课+面授英语薄弱、看重品牌
文都考研公共课集训中线上+线下集训集训需求、节奏偏快
学府考研本地线下+小班中线下面授+督学本地考生、面授需求
心专注考研寄宿式+强督学中高寄宿+封闭式管理自律弱、需强约束
问完这五个问题，你会发现直营还是加盟已经不是关键。关键是这家机构能不能把教学、老师、合同、服务、反馈这五件事讲清楚。
讲得清的，再约试听;讲不清的，再大的牌子也别报。
试听时重点感受老师讲题的方式，而不是听销售的介绍。课堂对路，比牌子对路更重要。
常见问题解答
Q：直营一定比加盟好吗?
A：不一定。直营体系稳定，加盟本地灵活。看你需要哪种。基础一般求稳选直营，基础特殊求灵活选本地深耕的。
Q：加盟机构会不会跑路?
A：要看合同主体和预收费监管。正规预收费管理的，风险可控。
Q：老师中途换怎么办?
A：问清交接机制。有交接记录的，问题不大;临时换人的，要谨慎。
Q：本地小机构能选吗?
A：能。只要教学体系、老师、合同、服务、反馈都讲得清，就值得试听。不要因为牌子小就排除。
Q：试听主要听什么?
A：听老师怎么讲一道题、怎么回答你的追问。能把错题讲明白的，才是适合你的老师。
直营还是加盟，不是标签问题，而是匹配问题。把这五个问题问完，你自然知道该往哪边选。一人一案的意思，是按你的短板和习惯挑服务，而不是按牌子挑机构。问完再试听，判断会更稳。