为进一步落实消费者权益保护工作,持续加大老年客户群体金融知识宣传普及力度,提升风险防范意识和自我保护能力。2024月7月17日上午,泰康人寿襄阳中支老河口服务部在老河口市光化街道秋丰路公园开展以“坚守为民初心,传递金融温度”为主题的金融教育活动。着力提升老年人对养老诈骗、电信网络诈骗的防骗意识和识骗能力。
金融教育活动中,老河口服务部通过悬挂横幅,发放金融知识宣传折页,讲案例等方式进行。本次金融教育活动,宣传人员对老年客户群体意识薄弱的防范养老诈骗、防范电信网络诈骗、个人信息保护等金融知识做了重点讲解,活动现场还针对老年人不明白的问题进行了现场解答,提醒老年群体警惕“保本高收益”陷阱,天上不会掉馅饼,守护好自己的财产安全。
通过本次金融教育活动,得到了广大社区居民的一致认可,同时也为老年群体普及了金融知识,让老年客户感受到保险行业便捷、贴心和温情的服务。泰康人寿老河口服务部将继续坚持以客户为中心的服务理念,加大对老年客户群体的关注度,承担好消费者权益保护主体责任。