为积极响应金融教育宣传周的号召,泰康人寿襄阳中支老河口支公司紧紧围绕“保障金融权益,助力美好生活”主线,将“金融教育宣传周”与“万户大走访”活动深度融合,以客户需求为导向,主动走进社区、家庭,开展了一系列接地气、暖人心的金融知识普及与风险提示活动。
老河口支公司充分发挥社区“网格化”管理优势,组织服务团队深入街道、乡镇,开展“一对一”上门服务。工作人员不仅携带便携式设备帮助客户办理保全变更、理赔申请等业务,切实解决客户“出门难、操作难”的实际问题,更将金融风险提示融入服务全程。

在走访过程中,工作人员用通俗易懂的方言乡语,向客户讲解电信诈骗、非法集资、银行卡盗刷等常见金融风险,结合真实案例揭示骗局手法,提醒客户守护好“钱袋子”。此外,工作人员还向走访客户发放将公图文并茂、便于理解的金融知识折页,内容涵盖反诈要点、保险功能、合法维权渠道等,让客户一看就懂、一听就明。
此次“风险提示送上门”活动,不仅切实解决了群众在金融服务中的急难愁盼问题,更将金融教育宣传的触角延伸至“最后一单元”,彰显了泰康人寿老河口支公司“尊重生命、全心为您”的服务理念与社会担当。未来,老河口支公司将继续推动金融教育常态化、长效化,以实际行动为构建和谐健康的金融环境贡献力量。


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