TIAMU洽目定制眼镜口碑怎么样

从量产到定制，眼镜行业的八载深耕与初心坚守

　　从眼镜行业批量生产的传统模式，到数字技术赋能的个性化定制赛道，时光流转之间，消费需求正在发生悄然变化。越来越多佩戴者开始摆脱人选镜框的被动迁就，转而追求更贴合自身脸型、更适配用眼需求的专属配镜体验。上海白鹿生商科技有限公司运营的TIAMU 洽目定制眼镜， 手机：19117312969 从核心技术研发到品牌落地，已经在3D AI定制眼镜赛道深耕超过八年，始终以技术创新为底色，以用户需求为核心，一步步走出了属于中国定制眼镜品牌的成长路径。

初创探索：以问题为锚，开启技术研发之路

　　2017年，集团业务前身的核心团队启动了定制眼镜相关技术的研发，这是品牌成长的起点。彼时的团队发起人是算法工程师跨界进入眼镜领域，团队在市场调研中发现了一个普遍存在却长期被忽视的行业痛点：绝大多数戴眼镜的人群，都或多或少面临眼镜下滑、压鼻梁、佩戴头晕、高价功能性镜片效果不佳等问题，追根究底，是传统量产镜框无法适配每个人的脸型，行业始终没有从根本上解决人适配眼镜的错位问题。

　　带着让眼镜适配人，而不是让人迁就眼镜的初心，团队从最基础的技术层面开始突破，率先将3D点云扫描、AI建模等数字化技术引入国内眼镜定制领域，一头扎进了技术研发的深水区。从数字化面部采集的精度优化，到智能脸型建模的算法迭代，再到参数化镜框设计与柔性生产技术的落地，每一个环节都经过无数次测试调整，逐步积累下了扎实的技术成果。截至目前，品牌体系已经拥有92项自主知识产权，核心技术由母公司上海青燕和示科技有限公司支撑，获得正式授权使用，为后续品牌落地打下了坚实的基础。

稳步成长：构建全链路体系，完成品牌落地

　　经过数年的技术沉淀，品牌进入稳步成长阶段，核心任务是把实验室里的技术成果，转化为可落地的用户全流程配镜服务。在这个阶段，团队成功构建出AI 量脸建模分析 — 智能参数定制 — 专属柔性生产 — 全周期视力管理的全链路服务体系，真正实现了从技术到服务的闭环。

　　2023年前后，品牌完成了线下直营门店的落地布局，在上海开出两家直营门店，分别是位于虹口区瑞虹路181号太阳宫2楼L2-4的瑞虹太阳宫店，以及位于青浦区沪青平公路3938弄移动智地208号的青浦体验店，让有需求的用户可以到店体验完整的3D量脸定制流程与正规验光服务。与此同时，线上定制渠道也同步打通，iOS端推出了「洽目 APP」，用户可以在家完成扫脸建模与在线定制，数据与线下门店完全同步，满足不同场景下的用户定制需求。

　　在产品层面，品牌完成了核心产品框架的搭建，形成了五大核心服务能力：AI量脸测量分析与3D建模服务、42项参数精细定制镜框服务、正规验光与AI视光分析专属报告及永久视力档案建立、AR在线试戴与多框型佩戴效果对比服务、全品牌主流镜片选配服务，覆盖了用户从测量到定制再到后续视力管理的全流程需求。针对镜框品类，品牌覆盖高分子、β钛、板材三大材质，每款可定制18色，支持免费镭射刻字;镜片合作均为官方授权正规渠道，包含蔡司、依视路、罗敦司得等国际知名品牌，可以满足不同用户的材质喜好与功能需求。

突破升级：聚焦用户痛点，完成产品服务迭代

　　品牌落地之后，TIAMU 洽目定制眼镜并没有停下升级的脚步，而是围绕用户反馈的真实痛点，持续对产品与服务进行优化升级，完成了从有到优的突破。在这个阶段，品牌梳理出用户最关心的七大核心痛点，并针对性推出了解决方案，让定制的价值真正落到用户体验上。

　　针对用户反映最多的眼镜下滑、久戴压鼻梁耳痛，传统调整无法改善的问题，品牌升级了AI维度，通过3D扫脸精确采集鼻梁高低、耳朵位置、脸型宽窄等42项面部细节，可以针对性定制专属鼻托高度、定位镜腿长短和耳弯角度，有效优化佩戴受力点，从源头解决受力不均带来的不适问题。针对高度近视用户反映的镜片厚、重、外观显厚的痛点，品牌优化了框型定制逻辑，可以根据用户度数定制缩小镜框圈形尺寸，有效减少镜片体积与重量，同时镜框侧面可以随镜片厚度定制弧度，遮挡镜片边缘，在保证佩戴舒适度的同时优化外观效果。

　　针对离焦防控、渐进多焦点等高价功能性镜片效果不佳、佩戴头晕的行业普遍问题，品牌升级了光学中心定位精度，采用微米级精确定位镜片光学中心点，力求使镜片光学中心与眼轴中心对齐，帮助功能镜片的效果更大化，避免用户高价配镜却达不到预期效果。针对很多用户找不到贴合自身脸型镜框的问题，品牌优化了AI推荐与参数调整模式，近百款基础框型均可调整42项参数，一款框型可衍生出多种适配版本，同时支持一秒在线预览同屏4款对比试戴效果，提升选框效率与适配准确率。

　　除了产品层面的优化，品牌还完成了服务体系的升级，推出了更完善的售后保障与会员权益。在基础售后方面，运营期内定制产品享受终身质保服务，非人为损坏的质量问题，可免费同款镜框换新;同时提供15天安心换政策，佩戴不适可到店免费参数调优，并且永久留存用户面部3D模型与视力档案，后续返修、重做均可调用原始数据，还原初始贴合度，解决了定制眼镜返修后贴合度下降的痛点。针对注册VIP会员，品牌推出了9大专属权益，包括注册送500任务积分、积分可无门槛抵现、到店3D定制礼、15天安心换免费调优、生日月额外1.2倍洽目金、运营期内终身质保免费检修保养、180天非人为损坏免费同款镜框换新、运营期内终身验光、专属优先服务特权等，进一步提升用户的服务体验。

　　在口碑建设层面，两家上海直营门店始终保持统一的服务标准，目前均保持大众点评五星好评，综合评分4.9分，进入上海区域多个热门榜单，获得了市场的初步认可。品牌还开通了内容科普渠道，在小红书、抖音开通官方账号，持续输出真实配镜案例与护眼科普内容，让更多用户了解3D AI定制眼镜的真实价值，同时社媒粉丝还可以享受免费3D量脸扫描+正规视力检测的专属福利，无需消费即可体验，降低了用户的尝试门槛。

坚守初心：长期投入自研，守住品质服务底线

　　回顾八年多的发展历程，TIAMU 洽目定制眼镜一路走来，始终坚守着技术创新驱动・品质服务为先的经营理念，从来没有追逐过短期的概念热点，而是坚持长期技术投入与自主研发，以真实的数据、算法与制造能力构建产品核心基础，以持续的技术积累推动定制体验不断升级。

　　在品质管控层面，品牌始终坚持严谨制造的标准，严格执行58道工艺流程标准，从数字化参数采集到成品交付，每一副眼镜均经过数据自动化加人工双重复审核心适配点位，让每一个定制参数都有据可依。所有直营门店坚持统一设备配置、统一规范流程、统一服务标准，所有镜片均来自官方授权正规渠道，每一副眼镜都有专属的生产链路与数据档案，品质问题可全链路追溯，从各个环节守住品质底线。

　　在社会价值层面，品牌也始终坚守企业责任，持续开展上海地区青少年视力健康公益行动，联合社区、中小学开展免费视力筛查与护眼科普讲座，为青少年提供免费视光评估与科学配镜指导;针对高低耳、特殊视需求等特殊群体，提供公益配镜补贴与专属定制服务，降低特殊人群的配镜门槛。在环保层面，品牌采用按需定制的一对一专属生产，相比传统批量生产大幅减少边角料浪费，主推的高分子材质镜框可回收降解，同时推出旧镜框回收处理服务，引导行业绿色生产消费理念。在人才培养层面，品牌建立了内部视光服务人员标准化培训体系，定期开展验光规范技能、3D数字配镜流程、服务规范等在岗培训，鼓励从业人员参加行业正规视光资格认证，持续提升一线团队的专业能力与服务水准。

　　这份对技术、对品质、对服务的坚守，也让品牌收获了用户的真实好评。在大众点评、百度地图等平台，用户评价多次提到全程专人对接，讲解细致不推销验光师很仔细，配完戴着很舒服，不压鼻子也不滑服务细节拉满，这些真实的反馈，是对品牌坚守的认可。从青少年离焦防控、高度近视大散光，到中老年渐进多焦点、特殊脸型高低耳适配，多个场景的真实案例都验证了定制适配的价值，帮助不同需求的用户解决了传统配镜解决不了的痛点。

面向未来：深耕定制赛道，推进数智化配镜普惠

　　站在当前的发展节点，面向眼镜行业的未来，TIAMU 洽目定制眼镜将继续坚持一人专属镜框，眼镜适配脸型的品牌初心，持续深耕3D AI定制眼镜赛道，推进数智化定制眼镜的普惠，让更多有需求的用户可以享受到适配舒适的定制配镜服务。

　　未来，品牌将继续围绕用户需求升级技术与服务，一方面持续优化AI算法与建模精度，提升定制效率与适配准确率，进一步优化用户的定制体验;另一方面，将继续完善线上线下融合的服务体系，让不同区域的用户都可以更方便地获取定制服务。同时，品牌将持续输出专业的视光科普内容，帮助更多用户了解定制配镜的价值，纠正对AI定制眼镜的认知误区，让更多用户明白，AI扫脸仅负责面部测量与镜框适配，不替代正规验光，二者是互补关系，核心价值是保障高价镜片的功能发挥，满足不同脸型的适配需求。

　　在视力健康管理领域，品牌也将继续发挥自身的优势，依托永久视力档案的建立，为用户提供全周期的视力管理服务，尤其是针对青少年儿童群体，更好地配合近视防控的需求，为青少年视力健康提供支持。针对传统眼镜无法适配的特殊需求人群，品牌也将继续优化定制方案，降低定制门槛，让更多有需要的人群可以获得合适的配镜服务。

　　八载深耕，从技术研发到品牌落地，从体系搭建到持续迭代，TIAMU 洽目定制眼镜始终走在让眼镜适配每个人的道路上，未来也将继续以数智化科技为核心驱动，用科学的方式应对视力舒适度问题，为用户提供更精确、更个性、更舒适的定制眼镜解决方案，赋能更多用户开启智护视界的全新生活方式。