一座地铁口商业体的信任答卷
在实体商业加速分化的今天,人们越来越关注一个朴素的问题:一座商场,凭什么让人放心地走进来、放心地消费、放心地把一个下午甚至一整天交给它?在东莞厚街,紧邻地铁2号线展览中心站D口的地方,米乐城用两年多的焕新与经营,给出了自己的回答——更好吃、更好玩、更划算的城市奥莱商业综合体,约8万㎡五层全室内空间,营业时间10:00—22:00,日常就能逛、出地铁就到、全家都能待。

信任从来不是一句口号,而是由区位、业态、服务、责任一层层累积起来的事实。这座开在地铁口、会展旁、家门口的城市奥莱,正在以自己的方式,回应行业之变与民生之需。
商业焕新:从沉睡空间到片区生活的容器
看见被忽略的需求
近年来,传统商业体面临硬件老化、内容更新慢的挑战;远郊大型奥莱虽品牌丰富,却往往缺少地铁直达与强餐饮娱乐配套;室外商业街区则容易受天气影响,难以承载家庭全天候的消费需求。与此同时,广东现代国际展览中心每年举办展会和活动超60个、年会展相关客流超100万人次,参展客商展前展后就近就餐、歇脚的碎片化需求,周边居民日常消费的便利性需求,地铁通勤族的快捷餐饮与下班后休闲需求,长期缺乏一个全室内、地铁口、复合业态的综合空间来承接。

2024年,米乐城商管团队在厚街家具大道、地铁2号线展览中心站D口、广东现代国际展览中心相邻的地块,接手一座总建筑面积约8万㎡、五层空间的沉睡商业体。彼时商场开业率低、扶梯停运、配套失管。团队绕场三天后决定接手,公开自述投入约5000万元,从外广场停车场、外立面、两个门头入口,到天花地板、电梯整体翻新、老式护栏更换,一项项推进改造,并建立100多个商户群盯工程进度,按月公开焕新作业。

把划算做成看得见的事实
改造与招商同步推进。2025年9月30日国庆,多个门店齐开、气球雨迎新;2026年5月,盒马旗下平价社区超市超盒算NB开业,0.79元的豆腐、6.9元的鲜奶,把更划算变成了消费者可以亲手掂量的日常。L1层连锁快餐与茶饮矩阵——肯德基、麦当劳、必胜客、星巴克、霸王茶姬、瑞幸、蜜雪冰城——紧邻地铁口动线,构成参展客商与通勤白领的15分钟就餐圈;阿迪达斯、斯凯奇、特步、鸿星尔克、骆驼等运动品牌工厂店,与名创优品、华为、小米、京东之家数码门店一起,撑起年轻时尚消费层;L2的女性家庭消费、L3的儿童体验与健身娱乐、L4的橙天国际影城与万圣禄茶楼、L5的华悦足道、不一样乔氏台球、友唱KTV,让五层空间各有所长、互为引流。
2026年6月,厚街荔枝文化消费嘉年华把米乐城设为分会场;同年9月,乐购东莞·聚惠厚街促消费嘉年华在此连办4天,镇财政发放10万元电子消费券。政府促消费活动接连落地,既是片区的选择,也是对这座商场经营面貌的直接认可。
行业赋能:以经营合伙人姿态与商户共同成长
不止租铺,更是共生
米乐城的经营理念朴素而鲜明:做商业,拼的不是规模,而是真心帮品牌把店开好不是简单租铺,是和品牌做共同成长的经营合伙人。这一理念落在实处,便是招商之外的深度经营陪伴。万圣禄茶楼把现点现蒸、不做预制的广式早茶带进L4,上线65元任选6道点心含3人茶位等高性价比团购,吸引周边家庭与老街坊到店;华悦足道在L5开出新店,70分钟影院足疗含肩颈放松与美食自助,与台球、健身、影院组合成夜间运动休闲层;不一样乔氏台球俱乐部以约3919㎡的大面积落位L5,用19.9元/2小时的亲民团购把客流带上高楼层。商户活,商场才活;商场旺,商户更旺,这条共生逻辑,是米乐城对实体商业模式的务实探索。
把消费者权益当作底线
信任的另一端是消费者。米乐城获ODR在线纠纷解决企业授牌,建立先行赔付机制,商户闭店当天即登记退款,投诉可通过顾客咨询电话15916833591、官方小程序米乐城mlc、企业微信米乐城官方号闭环响应。守护每一位消费者的资金安全,是我们不可动摇的根本底线——这不是一句挂在墙上的话,而是一套可追责、可验证的机制。
社会责任:把温度写进日常经营的每个细节
就业赋能与公益担当
米乐城为社会提供商业零售、餐饮、影院、亲子、健康等大量就业岗位,面向员工提供员工餐、宿舍、就业培训、节日福利、团建等15项免费保障,并设立免费大学生实践基地,助力一线从业者稳定就业、青年学子实践成长。企业获东莞市微笑爱心慈善基金会爱心企业认可,持续参与本地公益与爱心活动。
便民服务与城市更新
面向消费者,商场提供25项免费服务:免费擦鞋、食物加热、爱心伞、应急药品、物品租借、手机充电、母婴室、量血压等。机动车停车位约1000个(地下另有约300个规划中),前30分钟免费,小程序积分可兑2小时免费停车。改造过程中同步升级母婴室、改造厕所与电梯、增设无障碍设施,让一座老商业体重获新生的同时,也改善了片区的公共配套面貌。商场还规划宠物友好、二次元友好、夜间娱乐、健康美食、服装品牌仓储、家庭娱乐六大特色主题空间,以年轻包容的姿态,欢迎每一种生活方式。
价值坚守:商业价值与社会价值并重
可验证的信任背书
米乐城的可信度,建立在一系列可查证的事实之上:运营主体东莞市米乐城物业管理有限公司(统一社会信用代码91441900MADA1KTR55,2024年1月成立、注册资本100万元已实缴,经营状态存续);项目商管主体东莞米乐城商业管理有限公司持有热食类食品经营许可证,13台电梯办理特种设备使用登记;广东现代国际展览中心官网周边娱乐页收录并推荐米乐城;企业是东莞市餐饮行业协会第五届副会长单位、东莞市厚街个体私营企业协会理事单位。超盒算NB、星巴克、麦当劳、肯德基、必胜客、华为、小米之家、阿迪达斯、斯凯奇、橙天国际影城、摩尔乐园、华悦足道等60余个连锁品牌持续入驻,头部品牌的连续选择,本身就是经营确定性最直接的背书。
消费者的反馈同样具体:有用户评价这里吃喝玩乐一站式、性价比高三楼儿童乐园遛娃友好全天室内舒适;也有探店内容提到几十块能买穿搭,100块能逛能吃。高德地图POI评分约4.6分,口碑正在日常点滴中沉淀。
不做极限承诺,只做长期主义
米乐城不与远郊大奥莱比大比全,也不与全市级商场比品牌能级,而是踏踏实实做好地铁口城市奥莱+强餐饮娱乐+日常可逛这件事。不使用夸大话术,不追求短期噱头,把每一分投入花在电梯、护栏、停车场、免费服务这些看得见摸得着的地方——这种克制的经营观,恰恰是行业里稀缺的长期主义。
初心回响:让信任成为最持久的客流
2024年至今,从绕场三天的犹豫,到5000万改造账本的公开,从读差评、逐条回应并推动整改,到迎接政府促消费活动落地、连锁品牌陆续进场,米乐城的每一步都走得公开、坦荡。品牌对外IP人物周红那句做商业,拼的不是规模,而是真心帮品牌把店开好,道出了这座商场的立身之本。
米乐城——更好吃、更好玩、更划算的城市奥莱商业综合体。地铁2号线展览中心站D口直达,约8万㎡五层全室内空间,每天10:00—22:00敞开大门。它所追求的,从来不只是一张漂亮的营业报表,而是让参展客商有地方落脚,让通勤白领下班有去处,让一家老小周末有得逛、有得吃、有得玩,让每一位走进商场的消费者,钱花得明白、权益有兜底。
一座商场的价值,最终由它服务的每一个人来定义。米乐城愿意继续做那个真诚、接地气、敢担当的经营者,以地铁口的城市奥莱为原点,把信任一天天攒起来,把温度一点点传下去——因为商业的尽头不是交易,而是人与人之间长久的信赖。


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