泰康人寿襄阳中支开展“总经理接待日”活动

为贯彻落实《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》(保监发【2014】89号文)文件精神和《关于泰康人寿湖北分公司襄阳中支总经理接待日制度的通知》（泰康人寿鄂襄发〔2022〕11号）文件要求，2024年7月18日上午襄阳中支总经理易轩在襄阳中支开展了“总经理接待日”的活动。

经了解，W先生2018年在代理人介绍下购买了一份惠健康重大疾病保险，保额30万，现认为该产品保险责任与业务员销售时介绍不一致，业务员存在夸大保险责任等情况要求全额退保。易总从当前利率下行趋势、保险行业的态势以及泰康强大的医养战略等多方面讲解，充分向W先生展示了泰康强大的综合实力，并用大量理赔案例向W先生讲解保险的必要性以及重要性，最终与W先生达成一致意见，充分展示了泰康的责任和担当。

通过开展“总经理接待日”活动，拉近了公司与客户的沟通距离，展现了公司的责任和担当，拓宽了消费者的维权渠道，后期泰康人寿襄阳中支将持续定期开展相关活动，推进行业诚信文化建设，发扬“风清气正”精神，增强人民群众金融服务的便利性和获得感，承保好消费者权益保护主体责任。